Häufig gestellte Fragen
Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen – da jedes Schild individuell per Lasergravur gefertigt wird, können Änderungen nach der Produktion leider nicht mehr vorgenommen werden.
Falls Sie direkt nach der Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter kontakt@eleganzwohnen.de. Innerhalb von 2 Stunden nach Bestellung können wir in den meisten Fällen noch eingreifen.
Ja – das Solarpanel lädt auch bei diffusem Tageslicht und bewölktem Himmel. An sonnigen Tagen ist die Ladezeit ca. 4 Stunden für bis zu 30 Stunden Leuchtdauer. An trüben Tagen etwas länger, aber das LichtHaus leuchtet zuverlässig das ganze Jahr.
Für den deutschen Winter empfehlen wir, das Panel so zu platzieren, dass es tagsüber möglichst viel Himmelslicht bekommt – auch indirektes Licht reicht aus.
Unsere Produkte werden aus unserem Partnerlager in China versendet. Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt 5–8 Werktage. Die gesamte Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung, einschließlich Bearbeitung, beträgt 6–10 Werktage.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie Ihr Paket einfach nachverfolgen und sehen, wann es zugestellt wird.
Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Europas an. Es stehen keine zusätzlichen Versandoptionen zur Verfügung.
Sie können die meisten neuen, unbenutzten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.
- Alle Rücksendungen müssen sich im Originalzustand befinden und sämtliche Originalverpackungen sowie Etiketten enthalten.
- Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und bearbeitet haben.




